Caso di un’azienda sanitaria
Il Modello Organizzativo 231 non è un documento statico: per essere realmente efficace e idoneo a prevenire i reati, deve essere monitorato, aggiornato e verificato periodicamente.
L’audit rappresenta lo strumento fondamentale per garantire che il modello non resti solo “sulla carta”, ma sia applicato e rispettato in ogni fase dei processi aziendali.
Il caso: un audit 231 in una struttura sanitaria pubblica
Una grande azienda sanitaria locale (ASL) aveva adottato da oltre cinque anni un Modello 231, ma nel tempo aveva trascurato le attività di verifica periodica.
A seguito di un cambio nella Direzione Generale, l’Organismo di Vigilanza ha promosso una campagna di audit interni focalizzata su tre aree critiche:
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Gestione degli appalti e dei fornitori esterni
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Gestione delle spese e rimborsi del personale dirigente
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Tracciabilità dei flussi informativi verso l’ODV
Durante gli audit sono emerse non conformità ricorrenti: procedure non aggiornate, documentazione non allineata con la prassi operativa, mancanza di evidenze sulle verifiche preventive dei fornitori.
L’adozione del software Autovalutazione 231 ha consentito di mappare tutte le verifiche, registrare evidenze, assegnare azioni correttive e monitorarne l’avanzamento in tempo reale.
Dopo tre mesi di applicazione del piano di miglioramento, l’ODV ha redatto una relazione conclusiva che evidenziava:
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Riduzione del 60% delle non conformità formali
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Adozione di un sistema digitale di archiviazione audit
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Aumento della collaborazione tra funzioni e ODV
L’audit si è così trasformato in un vero strumento di miglioramento continuo del Modello 231.
Checklist operativa: audit 231 efficace
Per pianificare e condurre un audit 231 che garantisca risultati concreti, ecco una checklist sintetica:
| Attività | Descrizione | Output atteso |
|---|---|---|
| Pianificare il programma di audit | Definire aree, obiettivi e frequenza delle verifiche | Piano annuale di audit approvato dall’ODV |
| Selezionare i processi critici | Individuare attività sensibili (appalti, spese, sicurezza, ecc.) | Elenco processi da verificare |
| Eseguire interviste e raccolta evidenze | Verificare procedure e comportamenti effettivi | Report di audit con evidenze |
| Valutare conformità e rischi residui | Analizzare scostamenti e criticità | Elenco non conformità e raccomandazioni |
| Redigere report e piano di miglioramento | Assegnare responsabilità e scadenze per le azioni correttive | Relazione finale audit 231 |